Termini e condizioni di prenotazione

CHECK IN

CHECK IN DALLE 15.30 ALLE 18.30, si raccomanda di arrivare entro l’orario prestabilito. Eventuali impossibilità, variazioni o ritardi nell’orario di arrivo DEVONO essere COMUNICATI tempestivamente alla struttura tramite:

EMAIL: info@lagunablumestre.com o TELEFONO: +39 375 734 5509
La struttura permette il SELF-check in, SU RICHIESTA IN FASE DI PRENOTAZIONE.

La struttura si riserva la possibilità di richiedere agli ospiti il loro orario di arrivo via email/telefono, a scopo organizzativo, in modo da servire un servizio il più efficiente possibile.

 

CHECK OUT

CHECK OUT DALLE 9.00 ALLE 9.30.

La struttura permette il SELF-check out, SU RICHIESTA IN FASE DI PRENOTAZIONE.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Al momento della prenotazione verrà richiesto L’IMPORTO TOTALE della prestazione.

I metodi di pagamento accettati sono PayPal e carta di credito.
In caso di prenotazione via TELEFONO o MAIL, se il pagamento non perverrà entro 24h dal momento della prenotazione, si procederà alla cancellazione delle camere riservate.

L’hotel si riserva il diritto di cancellare/modificare la prenotazione entro le 24 h successive alla conferma.

FATTURAZIONE:

Gli ospiti che desiderano ricevere una fattura per il soggiorno sono pregati di COMUNICARNE LA VOLONTÀ IN FASE DI CONFERMA oltre che comunicare tempestivamente gli estremi della stessa, in caso contrario l’Hotel produrrà ricevuta fiscale nominativa.

POLITICA DI CANCELLAZIONE e PENALI:

La cancellazione della prenotazione va inviata tramite:

EMAIL: info@lagunablumestre.com o TELEFONO: +39 375 734 5509

ENTRO LE 12.00 DEL SETTIMO GIORNO PRIMA DELL’ARRIVO senza nessuna penale.

L’Hotel si riserva il diritto di applicare una penale OVE LE TEMPISTICHE NON VENGANO RISPETTATE come da politica di cancellazione indicata sotto:

• • Le cancellazioni devono essere effettuate entro le ore 12 del giorno di riferimento
  • Per le cancellazioni fino a 3 giorni prima della data di check in, il rimborso ammonterà al 50% dell’importo totale;
  • Per le cancellazioni fino a 2 giorni prima della data di check in, il rimborso ammonterà al 30% dell’importo totale;
  • Per le cancellazioni nelle 24h precedenti alla data di check e in caso di mancata presentazione il giorno stesso, si applicherà una penale del 100% del totale soggiorno.

REGOLAMENTO OSPITI

DOCUMENTI RICHIESTI:

• All’arrivo i gentili ospiti, compresi i minori, dovranno obbligatoriamente essere provvisti di DOCUMENTI DI RICONOSCIMENTO, al fine della compilazione e comunicazione della presenza agli organi di polizia.

• Nel rispetto del Decreto Omicron in vigore dal 30 dicembre 2021, per soggiorni in alberghi e strutture ricettive è necessario aver fatto il vaccino o essere guariti dal Covid-19.

ALL’ARRIVO NELLA STRUTTURA VERRÀ PERTANTO RICHIESTO AGLI OSPITI DI ESIBIRE IL GREEN PASS

TASSA DI SOGGIORNO:

Al momento dell’arrivo verrà richiesto il pagamento della tassa di soggiorno, con i seguenti termini:

• È applicabile per un numero massimo di 5 notti (anche se il turista alloggia per più di 5 notti nella struttura oppure se tale numero lo supera alloggiando in altre strutture del comune di Venezia).
• Applicabile a tutte le persone di età maggiore di 10 anni;

L’ammontare dell’importo varierà a seconda della stagionalità e dell’età degli ospiti, come segue:

• • Alta stagione:
  • Euro 2,10 intero;
  • Euro 1,00 ridotto 50% (10-16 anni non compiuti)
  • Bassa stagione(mese di gennaio):
  • Euro 1,50 intero;
  • Euro 0,70 ridotto 50% (10-16 anni non compiuti)
  • I bambini di età compresa da 0 anni a 10 anni non compiuti risultano esonerati dal pagamento.

REGOLE DI COMPORTAMENTO:

Al fine di rendere piacevole la permanenza all’interno della nostra struttura, la preghiamo di leggere attentamente il regolamento e le norme comportamentali stabilite. Al momento della conferma della prenotazione si considera tacitamente accettato il suddetto regolamento.

Gli ospiti sono pregati di tenere un COMPORTAMENTO RISPETTOSO nei confronti dell’alloggio e i servizi forniti. In caso di eventuali danni rinvenuti, sarà ADDEBITATO al cliente L’INTERO IMPORTO corrispondente all’entità del danno causato.

Si richiede ai gentili ospiti di PRESTARE ATTENZIONE alla natura dei cibi consumati nelle camere, e di EVITARE cibi che possano ungere o arrecare danni permanenti alla struttura.
 

Le rinnoviamo il Benvenuto, La ringraziamo per averci scelto e le auguriamo un lieto e piacevole soggiorno a LAGUNA BLU MESTRE.